Politique d’expédition
Délai de traitement
Notre délai de traitement varie. Vérifiez la barre en haut de la page pour connaître le délai de traitement actuel.
Transporteur
Aux Pays-Bas, nous envoyons via DHL, PostNL et UPS. Veuillez vérifier votre confirmation d'expédition pour savoir quel transporteur a été utilisé.
À l'international, nous envoyons via PostNL et UPS. Si le suivi standard a été choisi (le numéro de suivi commencera par LA), PostNL remettra le colis au transporteur national du pays de destination. Le même code de suivi peut ensuite être utilisé avec le transporteur national pour les mises à jour. Quelques exemples de transporteurs nationaux :
Belgique : bpost
Allemagne : DHL/Deutsche Post
France : LaPoste
Danemark/Suède : PostNord
Royaume-Uni : Royal Mail
États-Unis : USPS
Taxes et frais d'importation
Veuillez noter que votre commande peut être éligible à des taxes et frais d'importation supplémentaires si vous n'êtes PAS un résident de l'UE.
Délai de livraison
Tous les délais de livraison ci-dessous sont des estimations. Veuillez noter qu'une fois que nous avons remis les colis à notre partenaire d'expédition, nous n'avons aucun contrôle sur le délai d'expédition réel.
Pays-Bas
1 à 2 jours ouvrables. Veuillez noter qu'aucun courrier non suivi n'est livré le lundi.
Union européenne (& Royaume-Uni, Norvège et Suisse)
Sans suivi : jusqu'à 4 semaines
Avec suivi : jusqu'à 2 semaines
UPS : jusqu'à 5 jours ouvrables
États-Unis :
Sans suivi : jusqu'à 8 semaines
Avec suivi : jusqu'à 6 semaines
UPS : jusqu'à 6 jours ouvrables
Reste du monde
Sans suivi : jusqu'à 8 semaines
Avec suivi : jusqu'à 6 semaines
UPS : jusqu'à 6 jours ouvrables
Frais de port
Tous les frais de port sont calculés en fonction du poids total de la commande. Des colis plus légers signifient une expédition moins chère. De cette façon, nous pouvons maintenir les frais de port aussi bas que possible. Suivi et Le suivi est standard pour les articles plus lourds et est optionnel pour les articles plus légers.
Pays-Bas
La livraison gratuite est disponible pour tous les articles aux Pays-Bas. Le suivi des commandes légères est disponible pour 3,00 €.
Europe (y compris les pays hors UE)
Les options sans suivi sont disponibles à 1,50 €, pour les commandes jusqu'à 20 grammes.
Les options avec suivi sont disponibles à 2,50 €, 3,00 €, 3,50 € et 4,00 €, selon le poids et la destination.
Les options UPS (pour une livraison plus rapide) sont disponibles à 8,00 €, 10,00 €, 12,00 €, 13,00 €, 14,00 €, 16,00 €, 17,00 €, 19,00 €, 22,00 € et 28,00 €, selon le poids, la destination et la vitesse de livraison.
Toutes les commandes supérieures à 45 € bénéficient d'une livraison gratuite avec suivi !
États-Unis
Les options non suivies sont disponibles à 1,50 € pour les commandes jusqu'à 20 grammes.
Les options suivies sont disponibles à 7,00 € et 10,00 €, selon le poids.
Les options UPS (pour une livraison plus rapide) sont disponibles à 23,00 €, 24,00 €, 34,00 € et 36,00 €, selon le poids et la vitesse de livraison.
Reste du monde
Les options non suivies sont disponibles à 1,50 € pour les commandes jusqu'à 20 grammes.
Les options suivies sont disponibles à 6,00 € et 7,00 €, selon le poids.
Les options UPS (pour une livraison plus rapide) sont disponibles à 49,00 €, 52,00 €, 59,00 € et 64,00 €, selon le poids et la vitesse de livraison. Veuillez noter que nous ne pouvons envoyer via UPS que vers certains pays.