Pays-Bas

Colis envoyés avec DHL :

Les colis envoyés par DHL sont traçables sur le site web de DHL. Les numéros de suivi commencent généralement par « JVGL ». Vous pouvez suivre votre colis ici : https://www.dhl.com/nl-nl/home/traceren.html

Colis envoyés avec PostNL :

Les colis envoyés avec PostNL sont traçables sur le site web de PostNL. Les numéros de suivi commencent généralement par « 3SPVMT ». Vous pouvez suivre votre colis ici : https://www.postnl.nl/

Colis envoyés avec UPS :

Les colis envoyés par UPS sont traçables sur le site web d'UPS. Les numéros de suivi commencent généralement par « 1ZA3G331 ». Vous pouvez suivre votre colis ici : https://www.ups.com/nl/nl/Home.page

Le statut de suivi est « livré », mais je n'ai rien reçu.

Cela peut parfois arriver avec les colis PostNL envoyés en boîte aux lettres. Le facteur n'a pas de PDA avec lui pour scanner le colis comme livré. Il s'agit d'un processus automatique. Le colis est généralement livré dans les 4 jours ouvrés suivant sa réception. Si ce n'est pas le cas, ou si vous rencontrez ce problème avec un colis UPS, veuillez nous contacter.

International

Colis envoyés avec UPS :

Les colis envoyés par UPS sont traçables sur le site web d'UPS. Les numéros de suivi commencent généralement par « 1ZA3G331 ». Vous pouvez suivre votre colis ici : https://www.ups.com/nl/nl/Home.page

Colis envoyés avec l'option d'expédition standard :

La livraison sera effectuée par la poste de votre pays dès son arrivée dans le pays de destination. Veuillez vérifier où suivre votre colis dans le menu déroulant ci-dessous. Les numéros de suivi commencent généralement par « LA ». Si votre pays n'est pas répertorié, veuillez vérifier auprès de votre service postal national. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Belgique

Les colis à destination de la Belgique sont traités par bpost. Suivez votre colis ici : https://www.bpost.be/fr

Si votre numéro de suivi commence par « 3S », PostNL se chargera de la prise en charge et de la livraison de votre colis. Suivez votre colis ici : https://www.postnl.be

Allemagne

DHL se chargera du traitement de votre colis. Vous pouvez suivre votre colis ici : https://www.dhl.de/en/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html

États-Unis

USPS prendra en charge le traitement du colis. Vous pouvez suivre votre colis ici : https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

Royaume-Uni

Royal Mail prendra en charge le traitement du colis. Vous pouvez suivre votre colis ici : https://www.royalmail.com/track-your-item

France

La Poste prendra en charge le traitement de votre colis. Vous pouvez suivre votre colis ici : https://www.laposte.fr

Australie

Australia Post prendra en charge le traitement du colis. Suivez votre colis ici : https://auspost.com.au

Norvège

Posten prendra en charge le traitement du colis. Vous pouvez suivre votre colis ici : https://www.posten.no