Où est mon colis ?

Colis envoyés avec PostNL :

Les colis envoyés avec PostNL sont traçables sur le site Web de PostNL. Les numéros de suivi commencent généralement par '3SPVMT'. Vous pouvez suivre votre colis ici : https://www.postnl.nl/

Colis envoyés avec UPS :

Les colis envoyés avec UPS sont traçables sur le site web d'UPS. Les numéros de suivi commencent généralement par '1ZA3G331'. Vous pouvez suivre votre colis ici : https://www.ups.com/nl/nl/Home.page

Le statut de suivi est 'livré', mais je n'ai rien reçu.

Cela peut parfois arriver avec les colis PostNL envoyés en tant que colis de boîte aux lettres. Le facteur n'emporte pas de PDA avec lui pour scanner le colis comme livré. C'est un processus automatique. Le colis est généralement livré dans les 4 jours ouvrables après qu'il a été changé en livré. Si ce n'est pas le cas, ou si vous rencontrez ce problème avec un colis UPS, veuillez contactez-nous.

Colis envoyés avec UPS :

Les colis envoyés avec UPS sont traçables sur le site web d'UPS. Les numéros de suivi commencent généralement par '1ZA3G331'. Vous pouvez suivre votre colis ici : https://www.ups.com/nl/nl/Home.page

Colis envoyés avec l'option d'expédition standard :

Le service postal national de votre pays prendra en charge la livraison une fois qu'il sera arrivé dans le pays de destination. Veuillez vérifier où vous pouvez suivre votre colis dans la liste déroulante ci-dessous. Les numéros de suivi commencent généralement par 'LA'. Si votre pays n'est pas répertorié, veuillez vérifier auprès de votre service postal national. Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez nous contacter.